[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"company-post-\u002Freview_16797230.html":3,"comments-\u002Freview_16797230.html":45,"sidebar-\u002Freview_16797230.html":46},{"id":4,"title":5,"slug":6,"previewImage":7,"seoMeta":8,"customFields":11,"publishedAt":19,"averageRating":20,"reviewsCount":20,"categories":21,"tags":39,"body":44,"commentsBlockTitle":27,"commentsCount":20},42550,"ОТП Банк (Россия, Москва) - не банк, а контора Никанора","review_16797230","\u002Fapi\u002Fuploads\u002F39cc9a0055b74935a3f868027e8c55ff.jpg",{"title":9,"ogImage":7,"description":10},"Отзыв о ОТП Банк (Россия, Москва) | не банк, а контора Никанора","Знакомый посоветовал оформить зеленую дебетовую карту ОТП банка, говорит хороший кэшбэк, включая оплату ЖКХ и прислал ссылку. Ничего не подозревая, попытался зарегистрироваться в воскресенье 24 ноября 2024 года, указал свои персональные данные, включая мобильный телефон и адрес электронной почты, в глубине души ожидая, что ждать не придется долго, когда же меня позовут за дебетовой картой. Как же я ошибался...",{"rating":12,"source":13,"otzovik_id":14,"shortTitle":5,"source_url":15,"author_name":16,"product_slug":17,"otzovik_product_id":18},1,"otzovik","16797230","https:\u002F\u002Fotzovik.com\u002Freview_16797230.html","Сергей Ми","otp_bank_russia_tver","819215","2026-09-01T17:02:32.589821",0,[22,31],{"id":23,"title":24,"slug":25,"description":26,"parentId":27,"seoMeta":28},1885,"Финансовые услуги","money_systems","Раздел каталога: Финансовые услуги",null,{"title":29,"description":30},"Отзывы в категории Финансовые услуги | Proverj","Самые честные и независимые отзывы от реальных людей в категории «Финансовые услуги».",{"id":32,"title":33,"slug":34,"description":35,"parentId":23,"seoMeta":36},1886,"Отзывы на российские банки","banks","Раздел каталога: Банки",{"title":37,"description":38},"Отзывы в категории Банки | Proverj","Самые честные и независимые отзывы от реальных людей в категории «Банки».",[40],{"title":41,"shortTitle":27,"slug":17,"description":27,"previewImage":42,"seoMeta":27,"desiredPostCountOverride":27,"id":43},"ОТП Банк (Россия)","\u002Fapi\u002Fuploads\u002Fb9bb019862f54fc69f055e19b33fca5d.jpg",922,"\u003Cp>Мой опыт общения с ОТП Банком оказался крайне неудачным. Расскажу, как я попытался оформить дебетовую карту и с какими проблемами столкнулся.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Достоинства:\u003C\u002Fstrong> есть свой сайт.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Недостатки:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>бесполезный автоответчик;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>«футбол» звонка между сотрудниками;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>длительное ожидание ответа;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>отсутствие обратной связи по заказанной карте.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>Попытка оформить карту\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Знакомый посоветовал оформить зеленую дебетовую карту ОТП Банка: говорит, хороший кэшбэк, включая оплату ЖКХ, и прислал ссылку.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ничео не подозревая, я попытался зарегистрироваться в воскресенье 24 ноября 2024 года, указал персональные данные, включая мобильный тедефон и адрес электронной почты. В глубине души ожидал, что ждать придется недолго и скоро позовут за дебетовой картой. Как же я ошибался, но об этом ниже.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Наступил понедельник. Бот узнал меня по номеру телефона и назвал по имени. Это внушило мне немного оптимизма, но я опять рано радовался.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Достаточно быстро удалось преодолеть говорящего бота, пройти первую линию и зависнуть на второй: первая линия информацией о готовности карт не располагает.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>⏳ Прождав 15 минут — видимо, все операторы особенно заняты — я услышал, как вторая линия, узнав про вопрос о готовности дебетовой карты, спросила про уведомление и ушла в гудки. Больше я ее не слышал.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>В среду я решил позвонить еще раз. Уж за три дня можно было бы оформить самовывозом из офиса неименную карту, наивно полагал я. И снова мимо: привычный бот, который не понимает слова про готовность карты, вынес мне мозг и переключил на первую линию.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Первая линия объяsnила, что карты — не их тема, обратный звонок они не делают, а обратная связь, в принципе, есть. Почему они не хотят использовать СМС и электронную почту для связи со мной, объяsnить отказались. Слушать завывание в ухо 15 минут мне не хотелось.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>📞 Сегодня, 02.12.2024, я совершил подвиг: прошел квест мимо бота и первой линии и прослушал почти 45 минут завываний, которые прерывались сообщениями о том, что до ответа осталось минута, три или пять минут.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Для того чтобы просто узнать о готовности карты, мне пришлось еще раз повторить все свои персональные данные. И о чудо, карта оказалась не готова. Потому что, оказывается, я ее неправильно заказал, выбрав на сайте самовывоз из офиса.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>А надо было оформить курьерскую доставку! (голосом Михалковой из «Уральских пельменей» в сценке про получение загранпаспорта)\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Поняли! Когда на их сайте форма предлагает два варианта — \u003Cstrong>самовывоз всегда неправильный выбор\u003C\u002Fstrong>!\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>А для того, чтобы оформить карту с получением в офисе, оказывается, я должен лично приехать в офис и там заказать карту. А у них это ошибка.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Но если вы знаете, что это ошибка, почему ничего не делаете для ее исправления?\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ох, уральский банк был свергнут с престола этой конторкой. Даже в уральском банке можно было попросить обратный звонок.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>До ответа оператора еще три минуты. Время звонка в верхнем углу.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cimg alt=\"До ответа оператора еще три минуты\" height=\"1233\" src=\"\u002Fapi\u002Fuploads\u002Fai-7137991a0e1f43f6be67c9d9e763937e.png\" title=\"До ответа оператора еще три минуты\" width=\"600\">\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Недостатки, с которыми я столкнулся\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Вот полный список того, что не понравилось:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Московские офисы не работают в субботу. Шабат?\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Короткий номер 0707 работает не у всех операторов сотовой связи.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Дозвониться, чтобы узнать, готова ли карта, можно только через тупого робота и две линии техподдержки.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Оформление карты на сайте «самовывозом» не работает.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Уведомление о готовности карты в случае «самовывоза» из офиса не приходит никаким способом.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Заказать обратный звонок банка нельзя.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Получить доступ в личный кабинет без карты нельзя.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>👎 Могу рекомендовать данную контору только врагу. \u003Cstrong>Это не банк. Совсем.\u003C\u002Fstrong> Такого сервиса мне еще ни разу не оказывali. Даже единица в оценке — много. Ноль. Первое место среди худших. Хорошо, что карту я у них не заказал.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Из всех людей по-настоящему рад мне был только телефонный автоответчик-бот.\u003C\u002Fp>",[],[47,77,98],{"id":48,"title":49,"slug":50,"previewImage":51,"seoMeta":52,"customFields":55,"publishedAt":62,"averageRating":20,"reviewsCount":20,"categories":63,"tags":68},23,"СберБанк - Еле смогла заплатить налоги.","review_11020283","\u002Fapi\u002Fuploads\u002F2449a1fd5cfd40dd9ab8e609b40d3293.jpg",{"title":53,"ogImage":51,"description":54},"Отзыв о СберБанк | Еле смогла заплатить налоги.","Никогда к СберБанку претензий не было. Ну кроме маленьких процентов по вкладам . Но недавно меня он разочаровал. Началось с того, что я, как обычно собиралась через Сбербанк-онлайн заплатить налоги и спать спокойно. Но почему-то программа никак не хотела верить, что я ей ввожу УИН или не находила его. Причем ни один. Пришло одевать галоши и тащиться в ближайшее отделение...",{"rating":56,"source":13,"otzovik_id":57,"shortTitle":49,"source_url":58,"author_name":59,"product_slug":60,"otzovik_product_id":61},4,"11020283","https:\u002F\u002Fotzovik.com\u002Freview_11020283.html","Helvnn","sberbank_rossii","8273","2026-08-20T15:56:03.359969",[64,66],{"id":23,"title":24,"slug":25,"description":26,"parentId":27,"seoMeta":65},{"title":29,"description":30},{"id":32,"title":33,"slug":34,"description":35,"parentId":23,"seoMeta":67},{"title":37,"description":38},[69],{"title":70,"shortTitle":71,"slug":60,"description":72,"previewImage":73,"seoMeta":74,"desiredPostCountOverride":27,"id":76},"Отзывы о Сбербанке","Сбербанк","","\u002Fapi\u002Fuploads\u002F9243c42969124f8386c045e3767465c3.jpg",{"title":75,"description":72},"Читайте отзывы о Сбербанке",2,{"id":78,"title":79,"slug":80,"previewImage":81,"seoMeta":82,"customFields":85,"publishedAt":89,"averageRating":20,"reviewsCount":20,"categories":90,"tags":95},33,"СберБанк - Сбербанк всегда рядом))","review_3094971","\u002Fapi\u002Fuploads\u002Fae993f8e8f34483983701468d7c9c4c9.jpg",{"title":83,"ogImage":81,"description":84},"Отзыв о СберБанк | Сбербанк всегда рядом))","Сбербанк России давно и плотно работает с населением России. И все, видимо, решили, что это государственный банк. это не так. Да, конечно, государство является соучредителем с определенным пакетом акций, но не единоличным собственником. И это ни плохо, ни хорошо, это так есть и все. У меня к Сбербанку несколько вопросов. Первый почему у пенсионеров, которые получают в Сбербанке пенсию...",{"rating":56,"source":13,"otzovik_id":86,"shortTitle":79,"source_url":87,"author_name":88,"product_slug":60,"otzovik_product_id":61},"3094971","https:\u002F\u002Fotzovik.com\u002Freview_3094971.html","ek 9345","2026-08-20T16:08:50.429367",[91,93],{"id":23,"title":24,"slug":25,"description":26,"parentId":27,"seoMeta":92},{"title":29,"description":30},{"id":32,"title":33,"slug":34,"description":35,"parentId":23,"seoMeta":94},{"title":37,"description":38},[96],{"title":70,"shortTitle":71,"slug":60,"description":72,"previewImage":73,"seoMeta":97,"desiredPostCountOverride":27,"id":76},{"title":75,"description":72},{"id":56,"title":99,"slug":100,"previewImage":73,"seoMeta":101,"customFields":104,"publishedAt":108,"averageRating":20,"reviewsCount":20,"categories":109,"tags":114},"СберБанк - ДЕНЬГИ ИЗ ВОЗДУХА","review_13329668",{"title":102,"ogImage":73,"description":103},"Отзыв о СберБанк | ДЕНЬГИ ИЗ ВОЗДУХА","В пятницу, 22 апреля 2022 г. Сбербанк заблокировал мою пенсионную пластиковую карту. На сайте Сбербанка я узнал, что какому-то менеджеру, видите ли, показалось, что злоумышленники пытаются списать с нее средства Пенсия у меня 14 т. р., так что и воровать-то там особо нечего. Но важно другое Сбербанк откровенно признался, что он НЕ В СОСТОЯНИИ ОБЕСПЕЧИТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ СРЕДСТВ СВОИХ КЛИЕНТОВ...",{"rating":12,"source":13,"otzovik_id":105,"shortTitle":99,"source_url":106,"author_name":107,"product_slug":60,"otzovik_product_id":61},"13329668","https:\u002F\u002Fotzovik.com\u002Freview_13329668.html","sergsch","2026-08-20T15:48:01.458914",[110,112],{"id":23,"title":24,"slug":25,"description":26,"parentId":27,"seoMeta":111},{"title":29,"description":30},{"id":32,"title":33,"slug":34,"description":35,"parentId":23,"seoMeta":113},{"title":37,"description":38},[115],{"title":70,"shortTitle":71,"slug":60,"description":72,"previewImage":73,"seoMeta":116,"desiredPostCountOverride":27,"id":76},{"title":75,"description":72}]