[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"company-post-\u002Freview_1685389.html":3,"comments-\u002Freview_1685389.html":45,"sidebar-\u002Freview_1685389.html":46},{"id":4,"title":5,"slug":6,"previewImage":7,"seoMeta":8,"customFields":11,"publishedAt":19,"averageRating":20,"reviewsCount":20,"categories":21,"tags":39,"body":44,"commentsBlockTitle":27,"commentsCount":20},44568,"ОТП Банк (Россия, Королев) - Шок после посещения банка ОТП","review_1685389","\u002Fapi\u002Fuploads\u002F39cc9a0055b74935a3f868027e8c55ff.jpg",{"title":9,"ogImage":7,"description":10},"Отзыв о ОТП Банк (Россия, Королев) | Шок после посещения банка ОТП","12.12.14 взяла в магазине Медиа Маркт Мытищи в подарок мужу телефон в кредит через банк ОТП. Телефон мужу не понравился, в нем не было тех функций что он хотел и мы решили его сдать. 19.12.14 приехали в данный магазин и сдали телефон обратно- приняли без проблем, тк телефон новый. Магазин сразу вернул мне обратно вносимые мною деньги без...",{"rating":12,"source":13,"otzovik_id":14,"shortTitle":5,"source_url":15,"author_name":16,"product_slug":17,"otzovik_product_id":18},1,"otzovik","1685389","https:\u002F\u002Fotzovik.com\u002Freview_1685389.html","anzhelika 35","otp_bank_russia_tver","819215","2026-09-01T16:52:43.459375",0,[22,31],{"id":23,"title":24,"slug":25,"description":26,"parentId":27,"seoMeta":28},1885,"Финансовые услуги","money_systems","Раздел каталога: Финансовые услуги",null,{"title":29,"description":30},"Отзывы в категории Финансовые услуги | Proverj","Самые честные и независимые отзывы от реальных людей в категории «Финансовые услуги».",{"id":32,"title":33,"slug":34,"description":35,"parentId":23,"seoMeta":36},1886,"Отзывы на российские банки","banks","Раздел каталога: Банки",{"title":37,"description":38},"Отзывы в категории Банки | Proverj","Самые честные и независимые отзывы от реальных людей в категории «Банки».",[40],{"title":41,"shortTitle":27,"slug":17,"description":27,"previewImage":42,"seoMeta":27,"desiredPostCountOverride":27,"id":43},"ОТП Банк (Россия)","\u002Fapi\u002Fuploads\u002Fb9bb019862f54fc69f055e19b33fca5d.jpg",922,"\u003Cp>Здравствуйте. 12.12.2014 я купила в подарок мужу телефон в кредит через банк ОТП в магазине «Медиа Маркт» в Мытищах. Телефон не подошел: в нем не оказалось нужных мужу функций, и мы решили его вернуть. 19.12.2014 мы сдали телефон обратно в магазин — его приняли без проблем, а деньги за покупку вернули сразу. После этого предстояло расторгнуть договор с банком.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Достоинства:\u003C\u002Fstrong> Ужасно — кидаются в клиентов листами и брызжут слюной.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Недостатки:\u003C\u002Fstrong> Очень плохо — это ничего не сказать.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Проблема с оплатой после возврата телефона\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Мы оформили заявление о возврате, договор расторгли, и сотрудники банка посоветовали ждать поступления денег от магазина. Из-за праздников деньги пришли только 14.01.2015 — так мне сообщили по телефону. При этом сказали, что я должна оплатить полный взнос за первый месяц — примерно 7000 рублей.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Я приехала в офис в городе Королев на проспекте Королева, 28а. Там в одном из окон повторили: нужно погасить всю задолженность за первый месяц. Никто не учел, что \u003Cstrong>магазин уже вернул банку всю сумму — 30 000 рублей\u003C\u002Fstrong>, и мне оставалось лишь внести процент за пользование деньгами — 1130 рублей за полный месяц. Хотя договор я расторгла в течение недели.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Я даже соглашалась оплатить за полный месяц, но меня не слушали и настаивали: я обязана внести полную сумму, прописанную в договоре, — около 7000 рублей. В итоге меня перенаправили в следующее окно.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Там десять минут на меня с ребенком никто не обращал внимания — все сотрудники оказались заняты разговорами по телефону. Я все же села к одному из операторов, ввела его в курс дела и попросила пересчитать и объяснить, на чем основан их расчет.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>😟 Мне было непонятно, на каком основании я должна платить не процент за пользование деньгами (телефон был у нас неделю, и оператор магазина перевела средства банку сразу), а первую оплату за месяц, включающую этот процент и возврат денежных средств, которые уже были на счету банка. Вразумительного ответа я так и не получила.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Я сообщила, что буду писать претензию, и обратила внимание, что на бланке ОТП не проставлена дата расторжения договора. Значит, подтвердить число возврата телефона я сейчас не могу. Мне предложили ехать в магазин и выяснять, какого числа был сделан возврат.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Инцидент с сотрудницей банка\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>В этот момент в разговор вмешалась сидевшая рядом сотрудница — \u003Cstrong>Ткач Дарья Юрьевна\u003C\u002Fstrong>, главный специалист по клиентам. Она слышала мой спор о том, что «слово и подпись на бланке есть, а число умышленно не проставлено, чтобы создать клиенту проблемы при досрочном погашении».\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Она встала и спросила, обращаясь ко мне: «Где вы видите, что это бланк ОТП?» Я показала аббревиатуру банка на пол-листа.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>😡 Она выхватила у меня лист, ткнула им мне в лицо — что она при этом сказала, я в шоке не поняла и не запомнила — и тут же швырнула его в меня с такой силой, что я вынуждена была отшатнуться к спинке стула.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Я в шоковом состоянии звоню мужу, он советует позвонить в полицию, что я и делаю. Справа от меня была установлена видеокамера, однако ее наличие не помешало этой особе так обращаться с клиентом. Видимо, для сотрудников банка закон не писан. Она сидела и ухмылялась, даже не принесла извинений.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Вокруг царило полное бездействие:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>охрана в банке как будто отсутствовала;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>менеджер или кто-то из вышестоящего руководства, которого я просила подойти, так и не вышел;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>проблему не решили;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>выписку по счету не сделали, сославшись на отсутствие интернета.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>😔 Я потеряла время, выслушала кучу отговорок. Вопрос остался нерешенным, зато я воочию убедилась в хамском и неподобающем отношении к клиентам со стороны сотрудницы банка ОТП Ткач Дарьи Юрьевны и стала свидетельницей всплеска ее негативных эмоций.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>🙏 Надеюсь, руководство банка примет меры в отношении этой сотрудницы. Своим неподобающим поведением и неуравновешенной психикой она еще раз доказывает: перед тем как обратиться в банк, \u003Cstrong>почитайте о нем отзывы\u003C\u002Fstrong> — и вам все станет ясно. Увы, я очень поздно их прочла и чувствую, что продолжение следует...\u003C\u002Fp>",[],[47,70,89],{"id":48,"title":49,"slug":50,"previewImage":27,"seoMeta":51,"customFields":54,"publishedAt":60,"averageRating":20,"reviewsCount":20,"categories":61,"tags":66},13152,"Банк \"Вайлдберриз\" (Россия, Москва) - Воруют деньги с заказов.","review_17742771",{"title":52,"description":53},"Отзыв о Банк \"Вайлдберриз\" (Россия, Москва) | Воруют деньги с заказов.","При предыдущей покупки перевел деньги специально так, чтобы хватило. Но при расчете выяснилось, что оплата не проходит. Открываю приложение - на глазах из кошелька пропадает 500 рублей. Пришлось докидывать, чтобы забрать заказ. Последний заказ специально сохранил скрины со всеми суммами, перевел ровно ту сумму, которая в заказе с учетом доставки. Но банк списал на 30 рублей больше. Теперь в...",{"rating":12,"source":13,"otzovik_id":55,"shortTitle":49,"source_url":56,"author_name":57,"product_slug":58,"otzovik_product_id":59},"17742771","https:\u002F\u002Fotzovik.com\u002Freview_17742771.html","evgesha -3012","bank_vayldberriz_russia_moscow","2575590","2026-09-02T07:42:26.049281",[62,64],{"id":23,"title":24,"slug":25,"description":26,"parentId":27,"seoMeta":63},{"title":29,"description":30},{"id":32,"title":33,"slug":34,"description":35,"parentId":23,"seoMeta":65},{"title":37,"description":38},[67],{"title":68,"shortTitle":27,"slug":58,"description":27,"previewImage":27,"seoMeta":27,"desiredPostCountOverride":27,"id":69},"Банк \"Вайлдберриз\" (Россия, Москва)",89,{"id":71,"title":72,"slug":73,"previewImage":27,"seoMeta":74,"customFields":77,"publishedAt":81,"averageRating":20,"reviewsCount":20,"categories":82,"tags":87},13151,"Банк \"Вайлдберриз\" (Россия, Москва) - Не знаю , какой банк может быть хуже","review_17546698",{"title":75,"description":76},"Отзыв о Банк \"Вайлдберриз\" (Россия, Москва) | Не знаю , какой банк может быть хуже","Пополнять баланс можно только с другого банка, привязанного к номеру... Окей, заходим в сбер, при попытке перевода пишет проверьте данные, не нашли такого получателя, Яндекс банк, просто не дает выбрать Вайлдберриз, интересно почему же? Думаю ладно, расширю возможности, подтвержу через госуслуги. Начались пляски с госуслугами понимаю что это к теме не относится , пришлось восстановить пароль, специально, что бы не...",{"rating":12,"source":13,"otzovik_id":78,"shortTitle":72,"source_url":79,"author_name":80,"product_slug":58,"otzovik_product_id":59},"17546698","https:\u002F\u002Fotzovik.com\u002Freview_17546698.html","Alexandrkorm","2026-09-02T07:43:51.479879",[83,85],{"id":23,"title":24,"slug":25,"description":26,"parentId":27,"seoMeta":84},{"title":29,"description":30},{"id":32,"title":33,"slug":34,"description":35,"parentId":23,"seoMeta":86},{"title":37,"description":38},[88],{"title":68,"shortTitle":27,"slug":58,"description":27,"previewImage":27,"seoMeta":27,"desiredPostCountOverride":27,"id":69},{"id":90,"title":91,"slug":92,"previewImage":27,"seoMeta":93,"customFields":96,"publishedAt":101,"averageRating":20,"reviewsCount":20,"categories":102,"tags":107},13153,"Банк \"Вайлдберриз\" (Россия, Москва) - Начисляют кешбек. За все.","review_18499255",{"title":94,"description":95},"Отзыв о Банк \"Вайлдберриз\" (Россия, Москва) | Начисляют кешбек. За все.","Карту ВБ БАНКа я заказала для обычных трат, но первопричина, конечно, была в том, что с этой картой при заказе товаров на Вайлберриз у меня будет максимальная скидка. Я заказываю много всего мы с детьми одеваемся на 95 тут, одежда, обувь. Иногда заказываю бытовую химию выгоднее, чем в магазине . Вообщем, приличный ассортимент. Теперь при заказе товаров у меня самый...",{"rating":97,"source":13,"otzovik_id":98,"shortTitle":91,"source_url":99,"author_name":100,"product_slug":58,"otzovik_product_id":59},5,"18499255","https:\u002F\u002Fotzovik.com\u002Freview_18499255.html","Алина ВладиК","2026-09-02T07:48:37.051024",[103,105],{"id":23,"title":24,"slug":25,"description":26,"parentId":27,"seoMeta":104},{"title":29,"description":30},{"id":32,"title":33,"slug":34,"description":35,"parentId":23,"seoMeta":106},{"title":37,"description":38},[108],{"title":68,"shortTitle":27,"slug":58,"description":27,"previewImage":27,"seoMeta":27,"desiredPostCountOverride":27,"id":69}]