[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"company-post-\u002Freview_17900378.html":3,"comments-\u002Freview_17900378.html":45,"sidebar-\u002Freview_17900378.html":46},{"id":4,"title":5,"slug":6,"previewImage":7,"seoMeta":8,"customFields":11,"publishedAt":19,"averageRating":20,"reviewsCount":20,"categories":21,"tags":39,"body":44,"commentsBlockTitle":27,"commentsCount":20},53335,"ОТП Банк (Россия, Москва) - Благодарность коллективу от всей души!","review_17900378","\u002Fapi\u002Fuploads\u002F39cc9a0055b74935a3f868027e8c55ff.jpg",{"title":9,"ogImage":7,"description":10},"Отзыв о ОТП Банк (Россия, Москва) | Благодарность коллективу от всей души!","Хочется выразить искреннюю благодарность коллективу ОТП-Банка за продемонстрированные ими невежество, бескультурие, хамство, некомпетентность, абсолютное нежелание помочь, а также руководству Банка за отвратительно организованную работу подразделений и отсутствие реакции на проблему клиента. Всё это позволило мне еще до получения карты ознакомиться с ситуацией и принять решение не пользоваться услугами этого Банка впредь, а это важно для любого клиента иметь...",{"rating":12,"source":13,"otzovik_id":14,"shortTitle":5,"source_url":15,"author_name":16,"product_slug":17,"otzovik_product_id":18},1,"otzovik","17900378","https:\u002F\u002Fotzovik.com\u002Freview_17900378.html","fediri","otp_bank_russia_tver","819215","2026-09-01T16:59:29.720809",0,[22,31],{"id":23,"title":24,"slug":25,"description":26,"parentId":27,"seoMeta":28},1885,"Финансовые услуги","money_systems","Раздел каталога: Финансовые услуги",null,{"title":29,"description":30},"Отзывы в категории Финансовые услуги | Proverj","Самые честные и независимые отзывы от реальных людей в категории «Финансовые услуги».",{"id":32,"title":33,"slug":34,"description":35,"parentId":23,"seoMeta":36},1886,"Отзывы на российские банки","banks","Раздел каталога: Банки",{"title":37,"description":38},"Отзывы в категории Банки | Proverj","Самые честные и независимые отзывы от реальных людей в категории «Банки».",[40],{"title":41,"shortTitle":27,"slug":17,"description":27,"previewImage":42,"seoMeta":27,"desiredPostCountOverride":27,"id":43},"ОТП Банк (Россия)","\u002Fapi\u002Fuploads\u002Fb9bb019862f54fc69f055e19b33fca5d.jpg",922,"\u003Cp>\u003Cstrong>Достоинства:\u003C\u002Fstrong> ни одного\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Недостатки:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>невежество;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>бескультурие;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>хамство;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>некомпетентность;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>абсолютное нежелание помочь;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>отвратительно организованная работа подразделений и отсутствие реакции на проблему клиента со стороны руководства банка.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>😒 Хочется от всей души поблагодарить коллектив ОТП-Банка за невежество, бескультурие, хамство, некомпетентность и абсолютное нежелание помочь, а также руководство банка — за отвратительно организованную работу подразделений и отсутствие реакции на проблему клиента. Это позволило мне еще до получения карты составить представление о банке и принять решение больше не пользоваться его услугами. Для любого клиента ценно получить такой опыт взаимодействия, не имея при этом договорных обязательств.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Оформление карты и первый конфликт с курьером\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>29 ноября друг рассказал о выгодном предложении и предложил выпустить дебетовую карту ОТП по его ссылке. Предложение мне понравилось, я оформил заявку и указал доставку через представителя на 30 ноября с 11:00 до 13:00. Утром 30-го в 11:00 мне позвонил представитель банка и безапелляционным тоном заявил, что приедет только к вечеру. На замечание о назначенном времени он ответил, что график не составлял, до 13:00 приезжать не собирается и его совершенно не волнует моя занятость. Если я не хочу ждать вечером — это мои проблемы.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Я не стал продолжать разговор, положил трубку и позвонил по номеру из СМС (8-499-322-4005). Как выяснилось, это не сам банк, а нанятая для доставки карт курьерская контора. Там меня выслушали, пообещали перезвонить, но так и не перезвонили.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Колл-центр, жалоба и отказ от карты\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>📞 Спустя час я позвонил в банк по номеру с официального сайта. Прорвавшись через агрессивно настроенного и бестолкового бота, цель которого — выбесить и заставить бросить трубку, я добрался до оператора. Операторы в стиле «Очень жаль, приносим извинения» просят подождать минуту, включают музыку и исчезают на десять минут, после чего звонок срывается. Приходится перезванивать, снова воевать с ботом, объяснять оператору ситуацию и снова слушать музыку — замкнутый круг.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>После нескольких таких звонков мне зарегистрировали жалобу №30110130-Ф\u002F25, статус которой можно отслеживать только в приложении, которого у меня нет, ведь договора с банком тоже нет. Больше помочь мне никто не захотел.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>В 12:30 снова позвонил курьер и начал высказывать претензии: из-за меня ему пришлось изменить все планы, бросить дела и ехать через весь город. «Не мог, что ли, подождать?» После этого я окончательно понял, что с этим человеком мне больше не о чем договариваться.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Я снова позвонил в колл-центр, пробился через бота и попросил подготовить карту для получения в отделении, раз уж с доставкой не сложилось. Ответ убил: «Мы рассмотрим ваше предложение и сообщим, когда можно будет подать заявку на карту повторно».\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>Финальные события и ответ банка\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>😤 Тут я уже понял, что дело не в курьере и с этим банком лучше вообще не связываться. Вокруг полно предложений, одно другого лучше, и дебетовая карта ОТП не настолько уникальна, чтобы терпеть такое хамство. Это не «Сбер», который нужен всем, хотя даже в «Сбере» давно так себя не ведут — там клиент в приоритете.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Спустя два дня мне снова звонит курьер (возможно, тот же самый) и вновь пытается договориться о визите. Похоже, мой номер просто пошел по рукам.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>🤷 А 2 декабря я наконец получил ответ в СМС: «Уважаемый Клиент, по Вашему обращению №30110130-Ф\u002F25 сообщаем: Курьер пытался связаться с Вами, пожалуйста, проверьте антиспам или другой блокиратор входящих звонков. При наличии их необходимо отключить для связи с курьерской службой, в противном случае получить продукт Банка возможно только через отделение».\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>То есть разбираться с проблемой никто даже не пытался.\u003C\u002Fp>",[],[47,75,96],{"id":48,"title":49,"slug":50,"previewImage":51,"seoMeta":52,"customFields":55,"publishedAt":61,"averageRating":20,"reviewsCount":20,"categories":62,"tags":67},4,"СберБанк - ДЕНЬГИ ИЗ ВОЗДУХА","review_13329668","\u002Fapi\u002Fuploads\u002F9243c42969124f8386c045e3767465c3.jpg",{"title":53,"ogImage":51,"description":54},"Отзыв о СберБанк | ДЕНЬГИ ИЗ ВОЗДУХА","В пятницу, 22 апреля 2022 г. Сбербанк заблокировал мою пенсионную пластиковую карту. На сайте Сбербанка я узнал, что какому-то менеджеру, видите ли, показалось, что злоумышленники пытаются списать с нее средства Пенсия у меня 14 т. р., так что и воровать-то там особо нечего. Но важно другое Сбербанк откровенно признался, что он НЕ В СОСТОЯНИИ ОБЕСПЕЧИТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ СРЕДСТВ СВОИХ КЛИЕНТОВ...",{"rating":12,"source":13,"otzovik_id":56,"shortTitle":49,"source_url":57,"author_name":58,"product_slug":59,"otzovik_product_id":60},"13329668","https:\u002F\u002Fotzovik.com\u002Freview_13329668.html","sergsch","sberbank_rossii","8273","2026-08-20T15:48:01.458914",[63,65],{"id":23,"title":24,"slug":25,"description":26,"parentId":27,"seoMeta":64},{"title":29,"description":30},{"id":32,"title":33,"slug":34,"description":35,"parentId":23,"seoMeta":66},{"title":37,"description":38},[68],{"title":69,"shortTitle":70,"slug":59,"description":71,"previewImage":51,"seoMeta":72,"desiredPostCountOverride":27,"id":74},"Отзывы о Сбербанке","Сбербанк","",{"title":73,"description":71},"Читайте отзывы о Сбербанке",2,{"id":76,"title":77,"slug":78,"previewImage":79,"seoMeta":80,"customFields":83,"publishedAt":87,"averageRating":20,"reviewsCount":20,"categories":88,"tags":93},8,"СберБанк - Старый проверенный зелёный банк","review_13918918","\u002Fapi\u002Fuploads\u002Fe9b9ee32971f47889e91b087484d8c67.jpg",{"title":81,"ogImage":79,"description":82},"Отзыв о СберБанк | Старый проверенный зелёный банк","Являюсь клиентом Сбербанка уже более 10 лет, хоть за последние годы всё меньше пользуюсь услугами банка, но некоторые плюсы и минусы могу отметить. Плюсы - Удобное приложение. Практически все необходимые услуги можно найти сразу, не копаясь в программе - Быстро одобряют кредит. Всего 5 минут потребовалось, чтобы одобрили кредит в приложении на 800 000 рублей без всяких справок и...",{"rating":48,"source":13,"otzovik_id":84,"shortTitle":77,"source_url":85,"author_name":86,"product_slug":59,"otzovik_product_id":60},"13918918","https:\u002F\u002Fotzovik.com\u002Freview_13918918.html","Весёлый друг","2026-08-19T08:17:21.138867",[89,91],{"id":23,"title":24,"slug":25,"description":26,"parentId":27,"seoMeta":90},{"title":29,"description":30},{"id":32,"title":33,"slug":34,"description":35,"parentId":23,"seoMeta":92},{"title":37,"description":38},[94],{"title":69,"shortTitle":70,"slug":59,"description":71,"previewImage":51,"seoMeta":95,"desiredPostCountOverride":27,"id":74},{"title":73,"description":71},{"id":97,"title":98,"slug":99,"previewImage":79,"seoMeta":100,"customFields":103,"publishedAt":108,"averageRating":20,"reviewsCount":20,"categories":109,"tags":114},9,"СберБанк - В очередь за Кристофари вставали?","review_6944699",{"title":101,"ogImage":79,"description":102},"Отзыв о СберБанк | В очередь за Кристофари вставали?","мои читатели отзывов и посетители странички! Сбербанк посещаю регулярно, у меня есть карта этого банка, поэтому снять-положить деньги на карту приходится периодически делать. Отделения банка можно выбирать по своему вкусу или иным предпочтениям к посещению, я чаще всего посещаю в центре отделения Сбербанка. Были и вклады в Сбербанк, рассчитывая на получения прибыли Сейчас очень низкие...",{"rating":104,"source":13,"otzovik_id":105,"shortTitle":98,"source_url":106,"author_name":107,"product_slug":59,"otzovik_product_id":60},5,"6944699","https:\u002F\u002Fotzovik.com\u002Freview_6944699.html","СПБ Оля","2026-08-19T08:28:09.587048",[110,112],{"id":23,"title":24,"slug":25,"description":26,"parentId":27,"seoMeta":111},{"title":29,"description":30},{"id":32,"title":33,"slug":34,"description":35,"parentId":23,"seoMeta":113},{"title":37,"description":38},[115],{"title":69,"shortTitle":70,"slug":59,"description":71,"previewImage":51,"seoMeta":116,"desiredPostCountOverride":27,"id":74},{"title":73,"description":71}]