Достоинства: нет.
Недостатки:
- проценты;
- карты;
- один филиал на несколько городов;
- огромные очереди;
- хамство;
- некомпетентность;
- навязывание страховки;
- названивают целыми днями.
Доброго времени суток, друзья и гости сайта Отзовик! Сегодня мой отзыв о банке Ренессанс-Кредит. С этим банком знакома уже в течение пяти лет: там кредит у моей мамы, и я один раз оформляла кредит для покупки одной вещи. А теперь хочу сказать: люди, не ходите в этот банк, реально потом не отвяжетесь.
Мой опыт с кредитом
Моя история такова. Я покупала себе кое-что из бытовой техники и решила оформить кредит. Это мой первый и последний раз. Кредит я брала ради того, чтобы появилась хоть какая-то кредитная история, так, на всякий случай. Кредит я выплатила нормально. Но система у них была какая-то мутненькая: берешь технику, сразу оплачиваешь первый взнос, потом платишь ежемесячные платежи. Приходишь брать кредит, вроде как денег нет, но все равно плати. Мне не понравилась эта схема. Благо выплатила быстро и без заморочек.
Кредиты и карты мамы
Потом моя мама взяла кредит в банке Ренессанс Кредит. Ей нужны были наличные на стоматолога. Кредит оформили, толком не проверив платежеспособность: мама тогда работала неофициально. В общем, одобряют всем подряд. Мама платила исправно все три года и выплатила.
💳 Пока мама платила кредит, ей оформили карту. Банк навязывает их всем подряд. Мама, не посоветовавшись, взяла карту и активировала. Потом платила бешеные проценты. Карта только для оплаты покупок, наличные лучше не снимать — иначе проценты просто огромные. Потом карту кое-как закрыли, зачем она нам нужна. Потратишь пять тысяч, а вернуть надо двенадцать. Проценты просто адские.
Потом она снова взяла кредит — срочно понадобились наличные. До сих пор ругаю ее, зачем поперлась туда, и опять не посоветовавшись. Ренессанс Кредит снова одобрил кредит, но дал не ту сумму, что нужна была, а больше. Плюс к бешеным процентным ставкам банк навязывает страховку, без нее кредит не оформить. Вернуть страховку потом проблематично, замучаешься бегать. Отказаться можно в течение пяти дней после оформления, но опять же со скандалами и головомойкой.
В общем, проценты в банке жуткие, карты лучше не брать — замучаешься гасить проценты.
Отделения, очереди и обслуживание
⏳ В последнее время Ренессанс Кредит обнаглел, меня прямо трясет! В моем городе раньше было два филиала, теперь один закрыли. В близлежащих городах тоже все закрыли. Теперь в маленьком помещении огромные очереди, стоишь по три часа, чтобы оплатить кредит. Народу тьма — и с нашего города, и с соседних! На весь банк работает один кассир. Очередь продвигается медленно. В кассе за платеж берут комиссию пятьдесят рублей сверх основного платежа. Это уже хамство! Я ругалась с ними не раз, а ответ один: такова политика банка. За три года помимо основного платежа я отдам банку 1800 рублей комиссии непонятно за что. И я не одна такая. В общем, обдиральщики еще те!
Через мультикассу платежи лучше не оплачивать — там такой геморрой придумали. Вводишь то, вводишь се: коды, паспортные данные, номер телефона. Люди стоят и мучаются, менеджеры не особо охотно помогают. Короче, полное безразличие к клиентам.
Электронная очередь постоянно сбивается: то один уйдет, то другой. Клиенты постоянно спорят, чья очередь заходить в кабинет.
Менеджеры в банке вообще неграмотные, сами ничего не понимают, толком ответить на вопросы не могут. Работают лица кавказской национальности, по-русски не могут объясниться, а их посадили в кресла — прямо смех.
📞 В общем, банк Ренессанс Кредит не рекомендую: здесь одни минусы и хамское отношение к клиентам. Они еще постоянно названивают на мобильный со своими предложениями, что мне тоже не нравится.
Спасибо за внимание. И правда, не ходите туда.
Возможно, вам будет интересен отзыв о лотерее "Русское лото".