Доставка карты Альфа банк

Достоинства: Нет

Недостатки: Не соблюдают согласованное время доставки

😠 Сегодня позвонил до 9 утра, согласовали время до 11. В полдвенадцатого звонит и спрашивает, во сколько можно приехать. Нельзя. Договорились на понедельник.

Достоинства:

• быстро;
• легко;
• качественно;
• ответственно.

Недостатки: нет

💳 Заказала карту Альфа-банка на дом — привезли уже на второй день. Менеджер быстро и легко все установила, отключила платные услуги. Теперь пользуюсь картой и довольна.

Достоинства: Нет

Недостатки: Не доставили

😞 Альфа Банк не доставил мне карту. Перезвонили, когда я уже перестала ждать, и сообщили, что, к сожалению, сегодня доставить не могут, предложили назначить другой день. Я ответила, что раз банк не обязательный, то и карта не нужна. Так и не нашла, куда написать им о своем отказе и недовольстве.

Достоинства: Назначили доставщика.

Недостатки: Доставщик проигнорировал.

😠 Заказал карту 24.06.2025, доставку обещали на следующий день — 25.06.2025 с 19 до 21. Пришло смс, что приедет некий Максим. Но в итоге прождал два часа: никто не приехал и даже не позвонил. Это прикол такой?

• Достоинства: Я пока не нашла ни одного плюса.
• Недостатки: пока только одни.

😠 Заказала дебетовую и детскую карты. Позвонил менеджер Александр и сказал, что в мой интервал с 9 до 11 привезти не сможет, но пообещал доставить карту через час. Через два часа я перезвонила ему и спросила, когда же привезут. Он ответил, что не знает: как только дойдет до меня очередь, так сразу наберет. Зачем тогда указывать интервал?

Достоинства:

• быстро;
• удобно.

Недостатки: нет.

Спасибо представителю банка Михаилу, который доставил мне дебетовую карту Альфа-банка 25 апреля в 16:45. Особенно благодарен, что курьер приехал чуть раньше назначенного времени. Михаил подробно объяснил, как пользоваться приложением Альфа-банка, и помог установить его: самостоятельно скачал приложение, так как у меня не получилось. Оказалось, что изначально я установил не оригинальное приложение.

👍 Очень понравилось, что никуда ходить не нужно: все оформил через сайт, а сотрудник банка Михаил привез карту к дому в назначенный срок. Спасибо огромное банку за такое обслуживание!

Достоинства: Быстрая, удобная доставка.

Недостатки: Навязчивые попытки оформить кредит.

Сама доставка карт Альфа-банка прошла без замечаний — всё оперативно и комфортно. Но курьер настойчиво пытался оформить кредитную карту и даже кредит, ссылаясь на необходимость подтвердить данные через Госуслуги. Я заметил, что приходят договоры на кредитку, и сказал, что мне это не нужно, на что он ответил, что это не кредит, а просто второй счёт. Похоже, такая схема — стандартная практика, а не личная инициатива. Будьте осторожны, если не планируете брать кредиты.

Достоинства: уже не вижу

Недостатки: неприятное обращение курьера по телефону

Пользуюсь картой вторую неделю, и мне правда очень нравится. Решила воспользоваться акцией «Пригласи друга» и пригласила сына. При оформлении указала свой номер телефона и электронную почту. Встреча с курьером была назначена на 28.10.2025 в 19:00.

📞 После обеда мне перезвонил курьер и уточнил, почему указан мой номер. Я ответила, что номер нужен для связи, так как сын после операции и может не ответить на звонок. И тут началось: «А адекватен ли он? Получайте карту в офисе».

Достоинства: скорость доставки и клиентоориентированность.

Недостатки: Меня зачем-то сфотографировали с картой(((

Оформить карту Альфа-банка посоветовала подруга: уж очень заманчивыми были условия по кэшбэку. 📦 Заказ оформила 10.04, а уже на следующий день, 11.04, карта была у меня.

Курьер привез ее прямо к дому в удобное для меня время. Он все подробно объяснил, помог выбрать нужные категории кэшбэка и по моей просьбе отключил платные предустановленные услуги. Также представитель рассказал про Альфа инвестиции, помог установить приложение и объяснил, как лучше покупать акции.

Достоинства: Легко устроиться.

Недостатки: Хорошего дохода и удобного графика тут не будет.

Банк - крупный игрок с неплохими отзывами на hh.ru, но, судя по всему, это достигается за счет большинства работников. Так, вам не дадут удобный график без отличной работы: вы соглашаетесь на 2/2 или 5/2 и должны работать, забыв о том, чтобы сегодня взять карты на 6 часов, а завтра - на все 18.

😕 Вы ничем не обеспечены: заболели или в Москве объявили о блокировке интернета (как на майские 2025) - это ваши проблемы.