Достоинства: Надежный банк
Недостатки: Обслуживание, технические проблемы
Когда я устроился на новую работу, мне предложили оформить зарплатную карту в «Ак Барс Банке». Раньше действовало так называемое зарплатное рабство: сотрудника могли обязать открыть счет именно в том банке, с которым сотрудничает работодатель, и никакие другие варианты не рассматривались. Сейчас указ, отменяющий «зарплатное рабство», уже действует, поэтому работник вправе сам выбирать банк для перечисления зарплаты.
Как я стал клиентом банка
💳 Мне открыли счет и выдали зарплатную карту. В целом банк производит впечатление надежного, однако обслуживание оставляет желать лучшего.
С какими проблемами я столкнулся
⚠️ За время пользования картой накопилось несколько замечаний:
- Однажды мне понадобилось снять наличные, но банкомат не работал. В офисе попытались помочь, однако сослались на сбой системы и отправили меня к другому банкомату.
- При открытии депозита пришлось долго ждать, хотя посетителей почти не было. Когда я пришел продлевать вклад, у меня попросили старый договор. Я отдал его, но после оформления нового договора кассир заявила, что заберет старый экземпляр себе. На мой вопрос об основании она связалась с руководством и лишь после этого вернула документ. Осталось непонятно, это некомпетентность сотрудницы или такой порядок.
- Через интернет-сайт банка часто не проходили платежи — постоянно возникали технические проблемы.
🏦 Тем не менее иметь дело с этим банком можно: он считается стабильным банком Татарстана. Помнится, когда обанкротился местный «Мобилбанк», именно «Ак Барс Банк» выплачивал страховые суммы за «Мобилбанк». Но при этом нужно быть готовым к перечисленным выше недостаткам.