Проработал с банком всего несколько дней, а теперь уверен, что лучше бы не связывался. Совкомбанк умудрися создать проблемы клиенту на ровном месте, за что и получил зеленый свет от моего возмущения.
Откуда столько негатива
Заказывал новенькую банковскую карту, а получил целый ворох чужих проблем. Сотрудник на горячей линии был абсолютно безучастен, только твердил про регламенты. Конкуренция настолько низовая, что позволяет себе обслуживать на таком третьем-сортном уровне. Благо у меня была возможность дозвониться до банка и решить большую часть вопросов онлайн, в противном случае даже не представляю, как я бы выходил из этой ситуации.
На деле весь позитив от пользования картой убивается напрочь. А ведь достаточно было следовать простому регламенту. Я сам документы оформлял без ошибок, а тут на тебе целая история с приключениями. Позитивнее надо быть.
Впрочем, руководство банка вправе само решать, как вести банковский бизнес, но и я уж как-нибудь оценю высокую компетентность своих действий и решу, как вести сотрудничество с этим финучреждением в будущем.
Итог один
Вместо ожидаемого «лучшего времени для сотрудничества» я получил лишь испорченные нервы и уверенность, что было правильным узнать про продукты банка заранее, а не на своей шее прочувствовать несовершенство их тарифов и обслуживания.