Достоинства:
- быстрая техподдержка;
- хороший банк-клиент;
- бесплатное открытие ИП.
Недостатки:
- комиссия за закрытие расчетного счета;
- высокая стоимость дополнительных услуг.
В июле 2019 года я решил оформить ИП и открыть расчетный счет. Изучая предложения банков, увидел условия от «Точки»: регистрация ИП при открытии счета бесплатно. Отзывы не дали однозначной картины, поэтому я все же решил попробовать.
Открытие счета: быстро и без бюрократии
Оставил заявку на сайте, в течение 15 минут перезвонил оператор (скорость реакции — 5 баллов) и согласовал встречу с менеджером на следующий день. Также можно открыть расчетный счет удаленно, например по скайпу, — за это тоже 5 баллов. Встреча прошла за 20 минут, все очень быстро, без лишней бюрократии, менеджер был доброжелателен и позитивно настроен (5 баллов).
Регистрация ИП заняла 5 рабочих дней. Не пришлось платить госпошлину, ездить в налоговую или МФЦ (5 баллов).
Банк-клиент и скрытые сложности
💻 Банк-клиент — отдельная история. Ребята молодцы: продукт получился отличный — и дизайн, и интерфейс, и служба поддержки. Оценка 5+.
⚠️ Но без ложки дегтя не обошлось. Мой телефон, к которому был привязан банк-клиент, заблокировался, а доступ в банк-клиент возможен только с СМС-подтверждением. Связался с техподдержкой — предложили заменить номер, но для этого нужно встретиться с менеджером (или пройти процедуру удаленно). Стоимость услуги — 1500 рублей, вынь да положь. Вот тут и появляется ложка дегтя: за небольшую услугу приходится платить.
Ликвидация ИП: деньги пропали
Далее мне потребовалось ликвидировать ИП. Я уточнил у менеджера, как поступить с оставшимися на счету средствами. Менеджер быстро сориентировался и отправил форму: нужно ее заполнить, и деньги переведут на другой расчетный счет. Я подумал, что это здорово, но решил сначала закрыть ИП и оплатить налоги, а уже потом перевести остаток. ИП закрыл — расчетный счет в тот же момент заблокировали, и банк всю сумму присвоил себе. На обращение оператор ответил, что таковы правила обслуживания в банке.
Вывод прост: деньги на расчетном счету перед ликвидацией ИП лучше не держать, а телефон, привязанный к банк-клиенту, не блокировать. 👍 В целом банк хорош, ставлю заслуженную оценку.