Достоинства: Пользуюсь ими только из-за того, что пенсию к ним перечисляют.
⚠️ Недостатки: неповоротливая система, отвернувшаяся от клиента. Вот лишь часть проблем, с которыми приходится сталкиваться:
- При перевыпуске валютной карты банк без согласия клиента включает услугу бесконтактной оплаты и платную услугу СМС-рассылки.
- Самовольно подключает платные услуги, хотя после звонка и ругани отключает их и возвращает деньги на счет.
- Клиент эту услугу не заказывал и пользоваться ей не хочет, банк навязывает ее.
- Банк самовольно изменяет условия пользования картой, мотивируя тем, что теперь по-другому нельзя — новые карты только такие.
- О незаконных списаниях, даже в метро, рассказывать нет смысла — все об этом знают.
Предполагаю, что банк таким образом потворствует незаконным методам снятия денег клиентов.