Достоинства: их нет
Недостатки: очень и очень много
Это, пожалуй, один из худших банков из всех, что я знаю. На уступки клиенту здесь не идут ни под каким предлогом. У меня небольшой кредит, заплатить по которому в связи с коронавирусом не было возможности. Я написал в поддержку через форму обратной связи на сайте, прислали ответ в духе: звоните по указанному номеру. Я и позвонил, хотел объяснить ситуацию и даже указал, когда задолженность будет погашена. Но они уперлись: ваше дело передано коллекторам, им и звоните, мы этим вопросом заниматься не намерены.
📞 Звонить коллекторам, как говорится, себе дороже: они вообще не хотят ничего слышать, одно твердят «отдай, и все», да еще и хамят в придачу (коллекторское агентство ООО «АБК»).