😠 Крайне негативный опыт. Осенью на работе выдали зарплатные карты банка Зенит.
Достоинства: [цензура] на каждом шагу.
Недостатки: [цензура] на каждом шагу.
История с зарплатной картой
При подписании договора на обслуживание в нем было указано, что я отказываюсь от платного СМС-информирования. Однако банк, нарушив договор, незаконно подключил услугу и начал воровать мои деньги. При этом банк даже не знал номер моего мобильного: СМС он мне не отправлял, а деньги воровал.
Воровство продолжилось и после письменной претензии в офисе банка — ее просто проигнорировали.
Любые мои требования о возврате незаконно украденных денег игнорируются:
- письменные претензии в офисе банка;
- общение в чате с техподдержкой;
- звонки по горячей телефонной линии.
Единственный ответ, который я получаю от банка, — банку плевать на законодательство России и на подписанный договор. Банк действует на основании выдуманных тарифов, которые выше законов России и договора.
Вопрос решился сам собой: вскоре терминал-развалюха банка Зенит сожрал мою карту, и я просто заблокировал ее.
Попытка оформить кредит
📋 Еще один негативный опыт связан с попыткой оформить кредит в этом же банке. Заявку мне одобрили, заверив, что я могу отказаться от любых страховок. Однако когда я приехал подписывать договор, мне начали подсовывать условие, по которому я обязан сразу при получении отдать банку 25% суммы кредита (от 800 000 рублей) — 200 000 рублей — за страховку. И если я отказываюсь, то не видать мне ихнего кредита.
На мои возражения, что это незаконно, сотрудник банка заявил, что их законодательство Российской Федерации не волнует, плевать они на него хотели, и что, если я не отдам им ть 200 000 рублей сразу, чтобы я валил из банка!!