СберБанк - Незаконность и безразличие

Привет! 👋 Хочу поделиться отзывом о банке, чтобы предостеречь других клиентов. **Достоинства:** Как выяснилось, их нет. **Недостатки:** - Служба поддержки - Обслуживание - Безразличность - Медленная работа - Некомпетентность в некоторых экономических вопросах Перед оформлением досудебной претензии хочу написать отзыв о данном банке, пусть люди знают, что банк может незаконно присвоить или не отдавать деньги клиента. В поддержке работают некомпетентные сотрудники — кроме готовых шаблонов они ничего не умеют. Суть проблемы не уникальна. Я p2p-трейдер, занимаюсь куплей/продажей криптовалюты на p2p-площадках или биржах. Везде верифицирован, использую в торговле только личные данные, имею статус «Про». Всё в рамках закона. Купил по собственному объявлению в один день, продал в другой. Моя личная карта Сбербанка использовалась как метод оплаты. Провёл сделку на 125 тысяч рублей по продаже BTC. Покупатель получил мои реквизиты (номер телефона для перевода по СБП) и произвёл оплату в 125 тысяч. Когда я увидел поступление и покупатель скинул чек операции, я завершил сделку и передал ему актив на эту сумму. Затем выяснилось, что покупатель — мошенник. Он передал мои реквизиты третьему лицу, которого обманным путём заставил перевести деньги на мой счёт. Мошенник исчез с BTC, а третье лицо написало жалобу на меня, полагая, что я его обманул, так как реквизиты мои. Банк соответственно заблокировал мою карту и доступ в Сбербанк Онлайн. После долгого разбирательства и предоставления всех подтверждающих документов (скрины, выписки, чеки с торговой площадки по данной сделке), которые несомненно подтверждают законность происхождения средств, банк с 24 марта 2022 года отвечает одно и то же. Банк отказывает в обслуживании и разблокировке, а профиль в Сбербанке полностью заблокирован. Я не могу снять личные средства. Все мои обращения с доказательствами и документами, подтверждающими правоту и законность средств, банк игнорирует. Само обслуживание не соответствует стандартам. Банк не вправе просто так ограничить доступ к личным деньгам клиента (ГК РФ ст. 845). Иначе получается, что можно провести сделку в интернете, оплатить товар, получить его, а потом пожаловаться и попытаться вернуть деньги? Это же бред! 😡