Достоинства: К сожалению, не нашел никаких плюсов
Недостатки: Всё очень грустно, негативно
😠 Специалист по ипотеке сообщил, что 01.11.2024 мне подняли ставку с 10 до 14%, сославшись на то, что не увидели мою продленную страховку. Страховку я продлил еще 01.09.2024, направил уведомление в страховую и в банк на адрес, который у меня был, но банк сообщил другой адрес почты только 01.11.2024.
Где были эти специалисты, которые должны вовремя отслеживать страховку клиента??? Это говорит о низкой квалификации или вообще огромной текучке в этом банке.
Сегодня, 11.11.2024, специалист ответил: сумма следующего платежа — 16 393,58 RUR, дата следующего платежа — 02.12.2024, ставка согласно условиям кредитного договора с 01.12.2024 будет пересчитана до 10%. У меня был совсем другой платеж, намного меньше, и ставка была 10%. Откуда платеж 16 393,58 на 02.12.2024??? Отвечайте за свои слова.