Работа в Сбербанке (Россия)

Достоинства:

Недостатки:

💼 Я пришел на позицию оператора колл-центра еще во время учебы на заочном отделении университета по специальности экономиста. Меня взяли в Сбер именно оператором колл-центра.

Сам процесс собеседования и отбора показался мне очень жестким. Помимо онлайн-теста нужно было прийти на очное собеседование, заполнить анкету на 100500 страниц, потом решить столько же тестов и ждать вердикта. Затем онлайн подаются необходимые данные и сканы документов, а служба безопасности проверяет и меня, и всю семью. В общем, пройти весь этот ад оказалось сложно.

Достоинства: трудоустройство по ТК РФ

Недостатки: обман, на собеседовании одно

💢 Расскажу немного о Сбербанке. Положительных сторон нет. Если вы хотите работать обслуживающим персоналом, которого унижают и называют отвратительным сотрудником, то вам сюда. Обманули при трудоустройстве, но это не все. Ситуация произошла в Москве: я успешно прошла стажировку, мне выплатили ученическую сумму, но потом отказали в трудоустройстве, так как на это место взяли другого человека. Зачем я ее проходила — непонятно. При этом в тот момент я состояла как безработная, и меня сняли с учета из-за выплаты Сбербанка. В итоге я осталась без работы и без пособия.

😠 Там работают в основном приезжие. Если у тебя есть квартира в Москве, ты просто не вписываешься в их окружение. Такое отношение начинается с территориального директора Ольги Дмитриевны и всего персонала. Эта женщина обливает грязью с порога и говорит, что вы худшая, которая пришла к ней на работу. Возникает вопрос: кто она такая и как с такой компетенцией оказалась на этом месте? Я так и хочу сказать: раз вам все здесь не нравится, сидите дома в своих квартирах, я вот сижу в своей и не еду. Что за зависть у людей?

Достоинства: Из плюсов — добрые эйчары и приветливый отдел кадров.

Недостатки: Минусы — все остальное описанное в тексте.

История моего трудоустройства в Сбербанк. Однажды прекрасным осенним днем меня пригласили на работу в этот банк. Сначала я прошла видео‑интервью с замечательной девушкой Анной, где сразу сказали, что работа удаленная, но для оформления придется приехать в Тулу. Окей, подумала я. Далее последовало долгое ожидание в 8 дней, и наконец приглашение на 26 число к 11:00.

Прибыла я из своего села в Тулу, бегу‑спешу на такси, чтобы не опоздать и быть суперкомпетентной. В офисе началось оформление, и тут вдруг выяснилось, что доступы на меня еще не заведены — нужно ожидать! Ожидала я час, два, три и даже четыре.

Достоинства: Никакие плюсы не стоят того, чтобы навсегда поставить крест на карьере! Лишиться возможности зарабатывать себе на жизнь, профессионально развиваться.

Недостатки:

Не хотелось бы, чтобы кого-то вводили в заблуждение сказки про вдохновляющее лидерство и невероятные возможности в Сбере. Допускаю, что многое зависит от команды, в которую попадешь... Мне не повезло, я попала в ДИТ СиБ к бывшим выходцам из Сбертеха (Андрей Виноградов и Андрей Карлов).

Обман начинается еще при приеме:

Достоинства: Проверка на стрессоустойчивость (но нужно ли вам это?)

Недостатки:

💰 Ходят слухи, что работа в Сбере престижна и хорошо оплачивается. Раньше так и было: сотрудник получал столько, сколько зарабатывал продажами. За превышение планов полагались стандартные премии. При таких условиях приходилось выкладываться, чтобы получить заслуженное вознаграждение.

😠 Теперь все изменилось. Постоянные штрафы, отклонения, дисциплинарные взыскания. Месяц — лишают половину премии, следующий — полностью, даже если план выполнен на сто процентов. Прибыль работодателю идет, а сотрудник получает меньше, чем рассчитывал, несмотря на все старания.

За свои 30 лет коммерческой деятельности я не встречал более странных вопросов в адрес бизнеса. Во время проверки специалисты банка попросили нас объяснить целесообразность проведения платежа, хотя в банке имелись все копии договоров и счетов как покупателя, так и поставщика.

Что мешает банку провести операцию, а уже потом начать проверку? Ответ очевиден: тогда попользоваться деньгами будет нечем.

Типовой отказ в обслуживании

Все эти проверки, проводимые банком, выглядят фиктивными. В SMS-сообщении об отказе в банковском обслуживании говорилось, что карта, выданная нам банком, заблокирована. Однако никакой карты банк нам не выдавал. Это подтверждает типовой характер отказа — очевидно, что никто не вдавался в подробности проверки.

Достоинства: Стабильность, надежность и уверенность)

Недостатки: Иногда утомительно

💼 В декабре 2020 года со мной связался HR-специалист и предложил работу в контактном центре. Собеседование проходило онлайн. Спустя несколько часов я получил предложение о сотрудничестве. И вот уже шестой месяц я работаю в ЕРКЦ (единый распределенный контактный центр). Для тех, кто не знает: это сотрудник, который отвечает, когда вы набираете 900.

В этом месте реально построить карьеру. Я уже получил повышение грейда, но здесь все зависит от усилий. Если приходишь работать вдохновленным и готовым развиваться — все дороги открыты.

Достоинства: ДМС, меня не били палками

Недостатки: ад на земле, люди плачут

😔 Прошло уже больше трех лет, как я покинул эту компанию, но меня до сих пор мучают кошмары: я сижу в наушниках, унижаюсь перед клиентами и руководством, надеясь, что у меня оторвется тромб, лишь бы не досиживать смену, но он не отрывается.

Люди, это не шутка. Я проработал здесь 7 лет и видел все. Если бы вы знали, что я пережил, вы бы заплакали. Руководство относится к сотрудникам как к свиньям на убой. Им наплевать на все, они высосут вашу душу, и вы будете плакать в ванной, обняв колени. У меня очень устойчивая психика, но эта компания ее уничтожила. Даже спустя годы я не восстановился. Пока работал там, я едва не спился.

😔 Эта история — о том, как желание быстро найти работу обернулось потерей трех недель и полным разочарованием в работодателе. Сбер привлек заманчивыми условиями, но на деле все оказалось гораздо печальнее.

Достоинства: Коллектив

Недостатки: Вся система работы в Сбере — сплошной минус

Я очень спешил найти работу без опыта, хотя определенный опыт у меня уже был. Сбер предлагал подходящую вакансию с хорошей зарплатой и удобным графиком, поэтому я откликнулся на позицию «клиентский менеджер прямых продаж».

Достоинства: стабильная и белая зарплата.

Недостатки:

Всем мой солнечный привет! В этом отзыве я расскажу о работе в Сбере специалистом по прямым продажам (СПП) и постараюсь быть краткой и объективной. Я проработала там ровно год назад, и вряд ли с тех пор что-то изменилось. Сожалею, что, когда читала отзывы о работе в Сбербанке, не обратила должного внимания на негативные оценки.

💰 Это, пожалуй, единственный плюс Сбера. Если ты хороший продажник и умеешь втюхивать людям дополнительные (часто ненужные) продукты, твоя зарплата может быть значительно выше среднерыночной.