Достоинства: нет
Недостатки: перечислены в отзыве
😠 Отвратительный банк. Я рекомендую по возможности не связываться со Сбербанком. Даже если процентная ставка кажется выгодной, лучше обратиться в другой банк. При ее снижении все равно придется уходить: Сбербанк прямо и с улыбкой заявляет клиентам, что кредиты, открытые в нем, не рефинансирует. Последуете совету — сохраните нервы, время и, возможно, деньги.
Наш опыт
В нашем случае выбора не было. Мы покупали квартиру, которая находилась в ипотеке в Сбербанке, и, как нам объяснили, именно поэтому сделку можно провести только в Сбербанке. Дополнительно завлекли всякими «ништяками»: скидка 0,3 при покупке через Домклик, скидка для зарплатных клиентов и т.д.
😤 Проблемы начались еще до сделки. Сбербанк должен был найти закладную на квартиру в своих архивах, и это мешало назначить сделку. На поиски отводилось две недели, но сотрудники справились только через месяц, и то после наших постоянных напоминаний. Все это время некомпетентные работники, как попугаи, повторяли одну и ту же фразу: «заявка в обработке».
С трудом мы все же записались на сделку, подписали все документы и почти сразу подали на регистрацию собственности. Однако регистрация до сих пор не завершена — опять из-за доблестного Сбербанка. Сначала банк не подал в Росреестр пакет документов, хотя был обязан, из-за чего Росреестр мотивированно отказал в регистрации. Затем Сбербанк заявил, что вообще не будет подавать документы, так как у них поменялась схема работы с Росреестром. Вот только Росреестр об этом, видимо, даже не знает: на повторный запрос снова последовал отказ.
Создается впечатление, что над тобой издеваются сотрудники Сбербанка.
Мои планы
Как только все закончится, я, естественно, планирую:
- рефинансировать ипотеку в другом банке;
- закрыть все счета;
- распрощаться со Сбербанком на очень долгое, надеюсь, время.
На вашем месте я поступил бы так же.