Достоинства:
- Надежность;
- высокие проценты;
- наличие отделений.
Недостатки:
- Много нюансов по вкладам;
- кэшбэк баллами.
Это первый банк, с которым я начал активно сотрудничать, и именно он стал для меня зарплатным. На протяжении 11 лет он оставался моим единственным финансовым учреждением.
В целом банк меня устраивает: у него достаточно отделений для тех, кто предпочитает личное обслуживание. Однако их количество сокращается из-за перехода в онлайн.
Приложение и условия
📱 Приложение у банка неплохое, красочное, с яркими картинками при входе. Раньше оно мне не очень нравилось, хотя сейчас стало вполне удобным, но в ВТБ мне нравится больше. Основная претензия заключалась в неудобстве перевода денег себе: требовалось вручную набирать свой номер или иметь его в электронной книге.
Также меня не совсем устраивают условия по вкладам. Да, есть неплохие предложения с высокими процентами (о них я писал тут), но они сопровождаются множеством условий и ограничений. Главная проблема — отсутствие накопительного счета с хорошими условиями для всех: например, мне предлагают лишь на пару процентов.
Кэшбэк и кредиты
💳 Кэшбэк у банка мне тоже не нравится. Категории неплохие, но весь кэшбэк начисляется баллами, которые имеют ограниченное применение. Я даже не знаю, где их сейчас можно тратить — наверное, только в Сбермаркете, точнее, теперь в Купере. Поэтому я этой картой вообще не плачу и не буду, пока они не перейдут на деньги.
Про кредиты ничего сказать не могу: не пользуюсь и даже не смотрел условия.
Итоговое мнение
После того как я стал клиентом ВТБ, затем Тинькова, а теперь и Альфы, Сбером практически не пользуюсь. Рассматриваю его только для долгосрочного вклада с хорошим процентом, но пока не уверен. В остальном это просто еще один банк, который используется как буфер — иногда перевожу туда деньги. Надеюсь, условия изменятся в будущем, но не слишком радикально.
Преимуществ у банка немного: в основном это надежность, наличие отделений и неплохой процент по вкладам. Но все эти плюсы, кроме первого, сопровождаются нюансами, поэтому банк подходит не всем.
Я советую держать его как запасной вариант, ведь для новых клиентов условия лучше. Также стоит обратить внимание и на другие системообразующие банки.
Спасибо за внимание!