Лет 5 назад этот банк мне действительно нравился: можно было делать переводы без комиссии, и мошенников было меньше. Однако сейчас ситуация кардинально изменилась.
Достоинства: удобно оплачивать покупки.
Недостатки:
- воруют деньги;
- Сбербанк разводит руками.
Комиссии и старые карты
Даже когда платишь за учебу через банкомат, уже берут комиссию. Через кассу комиссия еще больше.
Раньше была отличная бесплатная карта Маэстро, но теперь ее не выпускают, если ей не пользовались раньше. Да и зачем перевыпускать Маэстро, если с нее нельзя оплачивать покупки онлайн?
Так как мне еще нет 25 лет, оформили молодежную карту Виза с обслуживанием 150 рублей в месяц. Раньше с другими картами таких проблем не было.
😒 Эта карта бесконтактная, и ею может воспользоваться любой, оплачивая покупки до 1000 рублей. Кроме того, начали приходить странные смс вроде «Пароль для регистрации айфона» или подтверждения списания средств, хотя я никаких операций не совершала.
Я заказываю только товары с Алиэкспресс, и мне очень не нравится, что деньги списываются автоматически, даже без подтверждающего смс.
Кража 499 рублей
😡 Сегодня захожу в Сбербанк Онлайн и вижу, что карта пустая. На ней было 500 рублей. В списке операций — списание 499 рублей в пользу Retail RUS MOSKVA G Y.M. Кто это такие? Мне никто не звонил, смс не отправлял, просто какие-то незнакомые люди украли мои деньги. А Сбербанк разводит руками.
Позвонила на номер 900, карту сразу заблокировали. Но какой в этом смысл? Она уже пустая. Теперь я не буду хранить деньги на карте Сбера.
Для оформления заявления потребуется выписка операций. Но в офисе Сбера выписка не сразу попадает в базу, только через 3 дня. Придется снова идти в отделение, брать талончик и ждать. И там, скорее всего, не разберутся, а просто дадут выписку и оформят заявку на возможный возврат средств.
Потом придется идти в полицию и писать заявление о мошенничестве. Очень «миленько»!
В Сбербанке мне еще намекнули, что ответственность они не несут, тем более моя карта не застрахована.