Потребительский кредит "Почта Банк" (Россия)

Достоинства: ни одного

Недостатки: сплошные

⚠️ Люди, опомнитесь! Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в банк «Почта Банк» — это [цензура]. Они обдирают честных людей, используя любую возможность.

💸 После полного досрочного погашения кредита они снимают деньги со счета и называют это комиссией за ведение счета. Это настоящие акулы: придумывают жалкие отговорки, лишь бы забрать клиентские деньги. Какой счет, с какой радости? Я приехала, написала заявление о полном закрытии кредита, уплатила все проценты, включенные в договор.

Достоинства: все очень легко, надежно и быстро.

Недостатки: отсутствуют.

В октябре того года, когда мы с мужем переехали в новую квартиру, понадобилось приобрести мебель и бытовую технику. Сразу купить все было невозможно, поэтому решили взять кредит. Мы искали банк, где можно получить потребительский кредит под минимальный процент: читали отзывы, расспрашивали друзей.

Наше внимание привлекла реклама «Почта Банка» с предложением кредитования. На вопросы ответили специалисты клиентской службы, также понравилось современное мобильное приложение банка. Мы оставили заявку, и уже на следующий день было принято решение. После получения СМС об одобрении обратились в клиентский центр. Если заявка подается на сайте, предварительное решение действует 30 дней.

Достоинства: Быстрое рассмотрение заявки

Недостатки: Политика уличных катал

В сентябре 2017 года я обратился в этот банк за кредитом. На тот момент мой стаж на последнем месте работы составлял менее полугода, официальная зарплата в зарплатном проекте «Газпрома» была минимальной, да и в других солидных банках мне отказывали. Решил попробовать недавно открывшийся «Почта Банк». Почему меня не насторожило само название организации, несущей свои «прекрасные» (нет) традиции обслуживания еще с советских времен? Я обратился в отделение на Богдана Хмельницкого.

Операционист собрала мои данные, информацию о месте работы и пообещала, что решение вынесут после проверки. Проверка включала звонки мне, моему родственнику (чей телефон я указал) и на работу, а также устные опросы по предоставленным сведениям. Возможно, меня дополнительно проверили в НБКИ, а работодателя – в ЕГРЮЛ, но точно утверждать не буду.

Достоинства: широкая сеть банкоматов с погашением без комиссии, услуга переноса даты платежа, адекватный менеджер

Недостатки: автоматическое включение страховки

«Почта-Банк» — уже шестой банк, где я за последние полгода оформляла рассрочку на товары (по сути, тот же кредит, но гораздо выгоднее). Поэтому, чтобы не тратить лишнее время, сразу сообщила девушке-менеджеру о трёх действующих рассрочках, ипотеке и нежелании страховаться. Её это не смутило. После заполнения анкеты меня сфотографировали и отправили заявку.

Минут через пять пришло смс об одобрении рассрочки — несмотря на заявленный заработок всего 45 000 рублей (признаюсь, я немного приукрасила доход, но ни один банк этот факт так и не проверил) и имеющуюся кредитную нагрузку. Однако обязательным условием получения значилась страховка за 3 000 рублей.

Достоинства: нет

Недостатки: плохая работа с онлайн-магазинами.

Хочу дать совет: если вы решите покупать технику в онлайн-магазинах и вам предложат выбор банков, не останавливайтесь на Почта банке — потеряете время, нервы и средства.

🛒 Я хотела сделать подарок сыну на Новый год и купить компьютер. Покупка для меня недешевая, поэтому решила оформить рассрочку или кредит на полгода. Выбрала онлайн-магазин «Ситилинк», зашла на сайт, выбрала товар и нажала кнопку «Оплата в кредит». Меня попросили оформить заявку: я внесла паспортные данные и отправила ее.

Достоинства: много офисов в городе, быстрое оформление кредита.

Недостатки: обманом навязывают огромную страховку к кредиту, некомпетентность сотрудников.

Про «Почта Банк» написано уже много отзывов, но надеюсь, что и мой отклик тоже окажется очень полезным. Недавно моя родственница попала в неприятную историю, связанную с этим банком. Так как я потом помогала ей разбираться в сложившейся ситуации, мне есть что рассказать.

😱 Родственница оформляла потребительский кредит в «Почта Банке». Сотрудница банка, огласив окончательную сумму кредита (200 000), предложила подписать договор. Женщина на полном доверии поставила подписи там, куда указала работница банка. На следующий день выяснилось, что сумма кредита не 200 000 рублей, а 260 000 рублей.

Достоинства: небольшой процент, бесплатные СМС-уведомления, нужные услуги

Недостатки: по сравнению с другими банками их, вроде, и нет

📺 Я работала в сфере потребительского кредитования (не в Почта Банке), трудилась на торговой точке (ТТ) и часто сталкивалась с разными банками, включая Почта Банк (бывший Лето Банк). Обычно на ТТ работало три банка, формально конкурирующих между собой, ведь каждый стремился оформить больше кредитов. Однако мы все дружили и хорошо общались, зная сильные и слабые стороны наших банков.

Сама я не сторонник кредитов, и кредитной истории у меня не было. Но как-то не вовремя у родителей сломался телевизор — оказался неремонтопригодным. Они попросили меня на моей ТТ присмотреть подходящую модель и оформить кредит на себя. Пришлось согласиться. Я оформила его не в своем банке, поскольку там минимальная ставка составляла 31%, у другого банка было примерно так же, а в Почта Банке (тогда еще Лето Банк) — всего 19% годовых. Пусть кредит выдали со страховкой, но он все равно получился дешевле, чем в моем банке без дополнительных услуг.

Достоинства: Их нет, одни разочарования, воровство денег с моего счета.

Недостатки: Наглый сотрудник, вор, не говорит пароли из смс для чего, в это время меня грабят.

😔 Всем доброго дня. Больше года приходили смс о том, что одобрили кредит со ставкой 12.9. Вот и пришел тот день, когда срочно нужна была сумма 200 000. Не буду писать, что со мной случилось в этот день, но точно была невнимательная. Я клиент всех банков, но такого воровства я нигде не видела. Если банк с клиентом так себя ведет сначала, дальше не ждите честности.

😠 Поехали, начну с того, что мне непонятно, зачем в Почта Банк работают такие необразованные люди, как Имагожев Гапур Керимович. Мда, сразу нужно было бежать: фамилия уже о многом говорит. Этот сотрудник быстро распечатал договор и, что-то заполняя, только говорил пароль из смс. Но я же в банке, господа, откуда мне знать, что меня грабят? Беру договор, а он мне: желательно, чтобы 17 числа деньги были на счет. Я взяла кредит 30 числа, тут меня и понесло: нафиг мне твой кредит на пол месяца? Или переделать договор, или я ушла. Он мне: ну ладно, забудь, платить нужно 27 числа.

Достоинства: нет

Недостатки: сплошные

30.04.2022 я взял кредит в Почта Банке на 500 тыс. рублей. При оформлении несколько раз уточнял, есть ли какие-либо дополнительные услуги. Сотрудник заверил, что нет. В течение первой недели ещё раз позвонил насчёт допов — ответ сотрудника меня в очередной раз успокоил: допов нет. После внесения первой оплаты моя жена открыла приложение и обнаружила, что кредит не на 500 тыс., а на 504 900. Звоню в банк — оказывается, подключена услуга ВПК. Как так, спрашиваю — сотрудник начал рассказывать о прелестях данной услуги. Посовещавшись с женой, решили, что сумма вроде небольшая и вдруг пригодится, тем более уже прошло 2 недели и вернуть её не получится.

Через несколько месяцев решили погасить кредит частично, практически на половину, но всей задуманной суммы у нас не было. Тут вспомнили про «мегауслугу» и решили пропустить платёж. Звоним в банк, и на протяжении практически получаса я неоднократно уточнял у оператора, будут ли какие-либо санкции и насколько продлится кредит (в договоре об этом ни слова). Оператор отвечал однозначно: кредит продлится на месяц и никаких доплат не будет. Подключили услугу, и каково было моё негодование, когда после внесения 200 тыс. в следующем месяце нам прилетело 64 месяца и плюсом 45 тыс.

Достоинства: Нет

Недостатки: Неправомерное начисление процентов по кредиту после смерти заемщика на сумму долга для наследника, невыгодные страховые программы

После смерти заемщика банк продолжает начислять проценты на общий долг по кредиту. Умерший человек утрачивает правоспособность, однако договор, заключенный с банком, словно продолжает действовать, и долг увеличивается. Человека уже нет, а договор все еще работает — как такое возможно?

Ежемесячные платежи не осуществляются, так как заемщик умер, а наследники еще не вступили в права наследования. В то же время долг продолжает расти, и банк осведомлен о смерти должника. При этом будущий наследник не знает о реальной сумме задолженности. Узнать о ней напрямую через банк невозможно — для этого требуется сначала вступить в наследство. Если на руках нет экземпляров договора заемщика, разобраться в ситуации крайне сложно. О сумме долга родственники узнали только через нотариуса.