Отзывы о ПСБ банке

Достоинства: Персонал, нам попадались нормальные менеджеры, но, к сожалению, толку от них мало.

Недостатки: Все, что есть в этом банке, кроме персонала.

😠 К сожалению, в ЛНР ПСБ появился первым, мы как ИП открыли счет и до сих пор жалеем. А вы тоже, когда кладете деньги в других банках, ждете их поступления по 5–10 часов? А вы тоже не можете получить кредит для развития бизнеса? Может, у вас так же ломается супер-пупер эквайринг каждый месяц? Или пять раз ваши деньги съедал банкомат, а потом приходилось ждать около 10 дней их возвращения? Нет? Эх, многое упускаете, такой опыт, такой экспириенс.

А вообще, это настоящий ужас: предложения, которые никогда не осуществляются. Сколько бы ты заявок ни отправлял, какие бы обороты ни были — не надейся и не критикуй бедный ПСБ. Ведь они помогают военным, а кто поможет обычным людям, которые из-за войны пытаются отстроить бизнес заново? Я понимаю, если бы я торговала алкоголем, как многие, или одеждой... Но мы торгуем книгами. Книги дорожают семимильными шагами — на 30–40 процентов, об аренде вообще молчу. Пытаешься взять кредит, чтобы немного выровнять положение, а банк не дает. Без объяснения причин — просто не хочет. И всё, мы для банка — ненадежный партнер. А с кем нам сотрудничать, если мы для любого банка РФ как вклад в пороховую бочку?

Достоинства: Никаких

Недостатки:

🏦 Какой же замечательный банк ПСБ! Работать с ним — одно удовольствие. Каждое общение с колл-центром и представителями банка в отделении доставляет столько положительных эмоций, словно побывал в цирке. Ощущение, что отбор «специалистов» в банке проходит по особой схеме, и за этим лично следит председатель правления.

💸 На днях банк списал с меня 40 000 рублей в пользу ФССП. Кстати, специалисты Банки.ру мою оценку «1» не подтвердили: мол, они как арбитраж стоят на стороне справедливости. Банк же ответил, что у него ест предписание из ФССП, и прислал номер. Вот только номер этот не похож ни на что по формату, ФССП его не подтверждает, да и на госуслугах никакой задолженности нет.

Достоинства: наверное, есть.

Недостатки: не хотят решать проблему по существу. Работают по скриптам.

⚠️ Пишу этот отзыв, чтобы предупредить о недобросовестных приемах банка ПСБ. Из личного опыта могу сказать, что банк использует обманные приемы ради дополнительной выгоды. Я столкнулась с двумя такими ситуациями.

Вышел срок моего накопительного вклада, я его закрыла, и ПСБ перевел деньги не на зарплатную дебетовую карту, а на кредитную. При этом дебетовая карта была у меня единственной рабочей.

Достоинства: Хотя бы карточки бесплатные. И на этом спасибо.

Недостатки: их [цензура] жуй. Основные — грубое и скотское отношение к детям, бредовейшие правила.

🛑 Итак, по непонятной причине несовершеннолетним запрещено оплачивать онлайн-покупки с карты. Можно подумать, что это защита от мошенников, но нет. Во-первых, юридическая ответственность наступает с четырнадцати лет, значит, ребенок сам отвечает за свои действия. Во-вторых, я без проблем снял наличные с карты ПСБ и перевел их на карту Сбера. Как говорится, турмсэк сам себя не купит, а стипендия сама себя не потратит.

Таким образом, я просто обошел этот абсурдный запрет.

Достоинства: Харламов в рекламе ;)

Недостатки:

Решил откыть в банке ПСБ накопительный счет. Для удобства заказал карту с доставкой курьером. Курьер приехал вовремя, быстро офомил и выдал карту, сказав, что активировать ее нужно примерно через час. Однако ни через час, ни через день карта так и не активировалась.

😕 Служба поддержки советовала ждать, и только на третье обращение сообщила, что нужно актуализировать личные данные в отделении банка.

Достоинства: Бесплатные переводы внутри банка

Недостатки: Технические возможности, технические проблемы

Услугами ПСБ я пользуюсь уже несколько лет. Сначала привлекали выгодные ставки по вкладам и кэшбэк-программа. Однако со временем накопилось много претензий, и теперь я всерьез задумываюсь о переходе в другой банк.

📱 Отсутствие приложения для iOS — главная проблема. Я владелец iPhone, поэтому приходится либо пользоваться браузером (это неудобно и нестабильно), либо просить помощи у друзей с Android-устройствами. Особенно раздражает, когда нужно срочно перевести деньги или проверить баланс.

Достоинства: их нет

Недостатки: масса минусов. Куда смотрят правоохранительные органы и как государство может допускать такое?

💣 В рамках акции «Лучше ноль» для физических лиц банк утаивает информацию, которая ставит заемщика по кредиту под удар и лишает его возможности вернуть уплаченные проценты.

В условиях прописано следующее:

Достоинства: пока не выявлено

Недостатки: обслуживание, работа представителей, отношение колл-центра

Расскажу, как проходило оформление карты ПСБ и с какими трудностями пришлось столкнуться.

📝 Решил оформить карту банка ПСБ: заявка заполняется удобно, дату и время доставки выбрал подходящие. В назначенный день никто не приехал, а вместо этого стали приходить сообщения о переносе встречи. При этом обещали контрольный созвон за сутки и в день встречи, но за сутки никто так и не позвонил. В день доставки позвонили один раз в неудачный момент, когда я не мог ответить из-за работы, после чего прислали смс, что не дозвонились. Самое интересное — они сами выбрали новую дату и время, не согласовав со мной. По моему мнению, это уже навязывание услуг.

Достоинства: нет их

Недостатки:

Не связывайтесь с этим банком! Никогда! Я решила открыть собственное дело и выбирала банк, чтобы рядом был офис и небольшая комиссия по эквайрингу. Но лучше бы я переплатила. Скупой платит дважды — это точно!

Сначала кассовый терминал не смогли доставить вовремя: помешал новый год и так далее, хотя другие банки в это время успешно выполняют обязательства. Звонки из техподдержки терминала выглядели абсурдно: то «касса пришла, но привезти не могу, нет времени», то «это не в моей компетенции». А зачем тогда звонили? Когда я сама перезванивала, отвечали, что кассы в городе вообще нет. Кто же тогда уговаривал перенести всё на после праздников?

Достоинства: Нет

Недостатки: Отношение к клиентам, скорость решения проблем

Всем доброго времени суток! Есть у меня такое хобби — тестировать различные банковские продукты в разных банках, чтобы сберечь и приумножить всё, что нажито непосильным трудом.

В августе этого года мои поиски привели меня в банк ПСБ, который предлагал более чем интересные условия вклада и накопительного счета для новых клиентов. Чтобы начать какие-либо действия с финансами, нужно получить дебетовую карту банка. Сделать это можно двумя способами: заказать её в отделении или воспользоваться курьерской доставкой, согласовав удобное место и время получения.