Банк "Русский Стандарт" (Россия)

Достоинства: Нет никаких

Недостатки: Вы автоматически и пожизненно становитесь должником и с вас взыскивают кредиты, которых вы даже не брали...

Хочу поделиться опытом получения потребительского кредита в банке "Русский Стандарт" в Екатеринбурге и рассказать, чем это обернулось для нашей семьи. Мы обычная русская семья, раньше жили в небольшом уральском городке Свердловской области. Муж работал на предприятии, я занималась детьми — на тот момент у нас было двое сыновей и дочь.

💳 Когда пришло время собирать дочку в первый класс, зарплаты не хватало, и муж решил взять кредит в банке "Русский Стандарт". Ему одобрили две небольшие суммы: одну 45 тысяч рублей, вторую примерно 57 тысяч. Дочь мы собрали, сыновья пошли в садик. Оба кредита платили, почти все выплатили, но не до конца: переезжали в Краснодарский край, и документы потерялись. Впрочем, не суть.

Достоинства: Отделения во всех городах (почти)

Недостатки: Есть, я укажу в отзыве

С банком Русский Стандарт (БРС) я познакомился совсем недавно — в 2013 году узнал, что это такое. Многие жалуются на банк: называют его обманщиком, который работает только на себя, не думает о клиентах, устанавливает большие проценты. Я постараюсь взглянуть на ситуацию нейтрально и выделить как плюсы, так и минусы. Начнем.

Большая процентная ставка. Средний процент по кредиту или карте в БРС составляет 36% годовых. Это действительно много по сравнению с другими банками, и от процентов по кредиту никуда не деться.

Достоинства: простота получения кредита

Недостатки:

За последние несколько лет ми позн акомились с кредитними продук тами многих банков. Сист еми разние, проценти и перепла ти тоже. Не везде прозрачная сист ема начисл ения процентов и понятние услов ия досрочного погашения долга, но такого, как в Русском Стандарте, не било нигде.

Ми обратились в банк не напр ямую, а через турагентство, где офомляли путевку на отдых. Част сумми решили оплатить с помощю кредитног про дукта, которий пред лагал льготние услов ия. Суть сводилась к тому, что 50% стоимос ти путевки заплатили сами, а осталние 50% оплатил банк. В течене 4 месяцев нужно било погасить эту задолженность. При этом можно било погасить кредит на обычних условиях в течене трех лет, но тогда рассрочка превратилась би в кредит.

Достоинства: кроме вежливости менеджеров, больше плюсов не вижу. Недостатки: общая политика банка.

Не так давно я хотела взять кредит наличными в банке «Русский Стандарт». Менеджер объяснил, что наличными они деньги не выдают: для получения средств нужно оформить дебетовую карту, на которую в случае одобрения кредита и поступят финансы. Он долго распинался, что карта ничего не будет стоить и ее можно закрыть в любой момент.

Пока он готовил заявку на кредит, дал мне на подпись документы для открытия карты. Среди них были анкета к договору №..., заявление к договору №..., акт получения карты в соответствии с договором №..., но самого договора я не увидела.

⚠️ Благодаря юридическому образованию, любви к профессии и немалому стажу (на практике мне уже приходилось защищать людей от страховых компаний и банков) я просто не могла не прочитать эти документы. И вот что в них оказалось.

Достоинства: можно заключить договор банковского вклада на любой срок

Недостатки: небольшая сеть банкоматов, банкоматы не всегда работают, в договоре не указывают пункт «Дата возврата вклада»

Совсем недавно мне пришлось оставить отзыв о программе «Банк в кармане», которую активно рекламирует Банк «Русский стандарт». И буквально через месяц я вновь столкнулся с этим банком. Раньше я довольно долго и активно пользовался его услугами — вклады, пластиковые карты и прочее. В целом меня всё более или менее устраивало, особенно радовали проценты по вкладам, которые обычно были чуть выше, чем в других банках. Но это в прошлом, сейчас и это преимущество исчезло.

Однако больше всего поражал один нюанс. Заключаешь договор банковского вклада, скажем, на 198 дней — вполне конкретный срок. Но в договоре они никогда не указывают пункт «Дата возврата вклада», как это делают все остальные банки. На мои вопросы, когда именно прийти за деньгами, отвечают уклончиво. Приходишь в любой день — не факт, что получишь свои средства. Если самостоятельно отсчитать 198 дней и явиться, окажется, что деньги ещё не переведены на карту, потому что банковские операции проводятся только до определённого времени. А если прийти позже — банк автоматически пролонгирует вклад под ставку, действующую на тот день, ещё на 198 дней. В итоге в день визита можно забрать только проценты, а сам вклад останется недоступным.

Достоинства: Был когда-то неплохой продукт: Почтовая карта

Недостатки: Подсовывают на подпись сторонние документы, о которых не извещают, навязывают кредиты, так что отделаться от них без усилий не получится.

💳 На свое счастье до недавних пор я не знала никаких проблем с банком Русский Стандарт, хоть и являлась его клиентом с 2013 года. В ту пору я обзавелась Почтовой картой — относительно неплохой вариант дебетовой карты, главными преимуществами которой были:

Правда, довольно быстро, через несколько месяцев, проценты снизили до минимума, и они оставались крошечными до 2017 года. С марта этот проект с почтовыми картами закрыли, а летом истек срок действия самой карты МастерКарт. Счет без карты в БРС — штука накладная: чтобы снять поступившие на него деньги, нужно заплатить минимум 50 рублей комиссии, и никаких «плюшек».

Достоинства:

Недостатки:

💳 Всем привет! О банке «Русский Стандарт» слышал почти каждый житель России: в свое время организация вела активную рекламную кампанию. Мне удалось там даже поработать — это одно из первых мест, куда меня взяли после университета. Так что отзыв будет всесторонним.

Начну с пикантного — банк изнутри. Я работала администратором много лет назад, но воспоминания до сих пор свежи. Из положительных моментов могу отметить:

Достоинства: сыр в мышеловке бесплатно

Недостатки: бесплатно лишь замануха

Пользоваться услугами банка начал в мае. Оформил карты «Банк в кармане»: хотел одну, но сотрудники убедили взя ть две. Пока пользовался ими, нареканий к работе банка не было. Не так давно решил взя ть и кредитную карту. Пришел в офис на Большой Покровской, где консультантка предложила оформить сразу две кредитные карты:

Я согласился. Меня заверили, что если картой не пользоваться, ничего списываться не будет. Обещали позвонить через неделю, как толко карта придет.

Достоинства: хорошая идея с кредиткой собственного дизайна

Недостатки:

🚫 Где взять кредит? Только не в этом банке! Никогда и ни за что не связывайтесь с этой машиной отъема денег у населения!

Так получилось, что я взял небольшой потребительский кредит в этом недостойном банке. Сумма была около 15 000 рублей, точно уже не помню. Платил исправно. Через полгода мне предложили кредитную карту на «льготных условиях, без стоимости обслуживания, с лимитом до 75 000». Деньги как раз были нужны, я согласился. Прихожу, подписываю бумаги, забираю карточку — и сюрприз: «у вас одобренный лимит 5 000». На вопрос «почему, ведь 75 тысяч?» последовал ответ: «второго документа нет». И никто заранее не сказал мне про этот второй документ! А у меня их пруд пруди. Тут же предложили оставить заявку на еще одну карту с лимитом до 100 000 — я оставил, деньги-то нужны. Через некоторое время позвонили: «приезжай, забирай». Приехал — выдали две: «это дополнительная с лимитом до 75 000» — «ладно, давайте». Прикол в том, что никаких дополнительных документов не потребовалось! Получилось, что льготные условия — это 5 000, а нельготные — 175 000. Уже весело. Дальше — еще веселее: когда на обеих картах ничего не осталось, звонят: «еще одна нужна? с бонусными милями!». Приехал, забрал — еще 50 нельготных тысяч кредитного лимита. Итого четыре кредитки за год! Плюс я завел там же транспортную карту — всего пять!

Недостатки: мошенник сотрудник банка

24 декабря я получила кредитную карту в отделении банка в Москве на улице Фестивальной, 2А. Утром 25 декабря с карты списали 50 000 рублей. Когда я обратилась в отделение, где выдавали карту, сотрудница на мой вопрос о причине списания ответила, что я подписала заявление на перевод денежных средств по договору 100929440188, который закрыт 2 июня 2015 года.

Начальник отделения Катющенкова Ю. В. после долгих разбирательств, сопровождавшихся криками, показала мне это заявление. Документ, отправленный в страховую компанию, содержал фальсифицированную подпись — её поставил сотрудник Микеров С. В. Я заявила, что обращусь в правоохранительные органы и напишу жалобу в службу безопасности банка. Катющенкова отговорила меня, пообещав, что страховая компания быстро вернёт деньги, ведь у неё есть свой куратор в страховой фирме.

Я поверила ей и согласилась подождать, рассчитывая, что сотрудника уволят. 28 декабря я снова пришла в офис, где заверили, что сделают всё возможное для скорого возврата средств. При этом мне сказали, что долг в 50 000 рублей я должна погасить самостоятельно. Сотрудники пытались заставить меня подписать пустой бланк, но я отказалась и написала собственное заявление о возврате денег, списанных без моего согласия.